Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Levas.me respeta su privacidad y aprecia la confianza que deposita en ella. Te explicamos, en esta Política de Privacidad, quiénes somos, con qué finalidad utilizamos tus datos, cómo los tratamos, con quién los compartimos, el plazo durante el cual los conservamos, así como las formas de contactar con nosotros y ejercer tu derechos Tus derechos.

En cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos (RGPD) vigente desde el 25 de mayo de 2018, le informamos que sus datos personales recogidos en este sitio web son responsabilidad de Rainbowgadget, Unip Lda., con sede en Rua Areias, 208, nº 510429882.

Los datos solicitados a los Clientes tienen como finalidad la tramitación de pedidos y la comunicación con ellos, la tramitación de solicitudes de información y posibles reclamaciones, así como su respectiva utilización con fines de marketing directo.

The Rainbowgadget, Unip Lda garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por los Clientes.

El Rainbowgadget, Unip Lda adopta las mejores prácticas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de Clientes y Usuarios contra pérdida, eliminación involuntaria o ilícita y alteración indebida, así como contra fallas de integridad, acceso o divulgación no autorizados.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo permitir a los Clientes y Usuarios comprender cómo la empresa Rainbowgadget, Unip Lda. recopila, procesa y, sobre todo, protege la información personal transmitida por todas las personas que utilizan los servicios o acceden a los sitios web de la empresa Rainbowgadget, Unip Lda.

Responsabilidad de la empresa

Rainbowgadget, Unip Lda es responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales, lo que garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por los Clientes.

Responsabilidad de los Clientes y Usuarios

Para garantizar la protección de los datos personales de los Clientes y Usuarios, la empresa Rainbowgadget, Unip Lda. condiciona el acceso a determinados servicios a la introducción de una contraseña o clave de acceso, con el fin de reforzar los mecanismos de control y seguridad.

Las contraseñas y claves de acceso, puestas a disposición por Rainbowgadget, Unip Lda. a los Clientes y Usuarios, son personales e intransferibles, correspondiendo a los Clientes y Usuarios garantizar su confidencialidad y no permitir su uso por terceros.

Los datos que circulan por Internet no están totalmente protegidos contra posibles violaciones, siendo los Clientes y Usuarios los únicos responsables de comunicar y utilizar contraseñas, claves de acceso, claves confidenciales y toda la información sensible.

Se recomienda a los Clientes y Usuarios adoptar medidas de seguridad adicionales, incluyendo mantener los equipos (PC, tabletas o teléfonos móviles) y programas correctamente actualizados y configurados, utilizar protección contra software malicioso (por ejemplo, antivirus) y firewalls y no navegar en sitios de dudosa reputación. o para los cuales no existe una garantía adecuada de autenticidad.

Los Clientes y Usuarios también deben tener cuidado de proteger físicamente sus equipos y evitar colocar credenciales de acceso en computadoras de acceso público (por ejemplo, cibercafés, hoteles, etc.).

Responsabilidad por los datos comunicados a terceros

Rainbowgadget, Unip Lda. no vende ni comparte su base de datos con información personal de los clientes con terceros.

Fuera de Levas.me, sus Datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Nuestro proveedor de alojamiento de sitios web que necesitamos para almacenar todos sus datos.
A nuestras Oficinas de Diseño y Mantenimiento de Sitios Web.
Nuestros proveedores de servicios a quienes confiamos el servicio de entrega de nuestros productos.

También podremos compartir total o parcialmente sus Datos con un tercero, cuando:

Nos has dado tu acuerdo previo
Estamos obligados, por ley, a una solicitud imperativa de una autoridad pública o como parte de un proceso judicial.

Finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales

El Cliente autoriza a Rainbowgadget, Unip Lda. a enviar información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, utilizando sus datos con fines de marketing directo a través de correo electrónico o SMS.

Sus Datos son tratados con las siguientes finalidades:

Asegurar la gestión de sus pedidos (por ejemplo: entrega, gestión de reclamaciones, servicio postventa, gestión de litigios), en virtud del contrato de compraventa que celebra con nosotros cuando compra un producto en nuestro Sitio Web.
Para brindarle nuestras propuestas comerciales basadas en el interés legítimo que tenemos para garantizar que se beneficie de la experiencia más adecuada en nuestro Sitio.
Personalizar las comunicaciones que te enviamos y las ofertas que te proponemos, en función de tu navegación en nuestro Sitio Web y de tus compras anteriores, en base a tu consentimiento previo.
Elaborar estadísticas comerciales y analizar nuestras herramientas de marketing (por ejemplo: contar el número de visualizaciones y activaciones de nuestros espacios de venta, elaborar estadísticas de visitas al Sitio Web), en base al interés legítimo que tenemos en poder comprender y mejorar el rendimiento de el nuestro sitio

¿Qué datos recopilamos y cuándo?

Cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos sobre usted:

Nombre Apellido
Código Postal
Dirección de correo electrónico
Contacto móvil o fijo
Dirección IP
Contraseña
Historial de pedidos y números de transacciones
Historial de sus visitas y navegación en el Sitio
Número. contribuyente si desea lo mismo en su factura
IBAN en caso de devolución.

Los datos antes mencionados podrán ser recabados en distintos momentos:

Cuando crea su cuenta en el Sitio ;
Cuando realiza sus pedidos;
Cuando navega por el sitio web;
Cuando participas en un concurso que organizamos;
Cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Procesamos y almacenamos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Hay casos en los que la ley exige el tratamiento y conservación de los datos durante un período mínimo de tiempo, concretamente durante 10 años en el caso de datos necesarios para información a la Autoridad Tributaria, con fines contables, tributarios o teneduría de libros.

En otros casos, conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario en el ámbito de la finalidad para la que fueron recabados o, en su caso, durante el período de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).

Una vez que se haya alcanzado el período máximo de retención, sus datos personales se anonimizarán irreversiblemente (se pueden conservar los datos anonimizados) o se destruirán de forma segura.

Sin embargo, cuando no exista una obligación legal específica, entonces los datos serán tratados únicamente por el período necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recogida y conservación y siempre de conformidad con la ley, las directrices y decisiones de la CNPD.

Levas.me podrá conservar otros datos personales por periodos superiores a la duración de la relación contractual, ya sea en base a su consentimiento, para garantizar derechos o deberes relacionados con el contrato, o porque tiene intereses legítimos que subyacen al mismo, pero siempre durante el periodo estrictamente necesario para lograr los respectivos fines y de conformidad con los lineamientos y decisiones de la CNPD.

Acceso, rectificación, supresión de datos personales

Todos los Clientes tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos.

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de datos personales, usted puede ejercer los siguientes derechos con Levas.me:

Acceder a sus Datos, solicitar su rectificación, supresión o portabilidad
Retirar su consentimiento para el futuro respecto de la totalidad o parte de los tratamientos en cuestión
Oponerse al tratamiento de sus Datos o solicitar su limitación.

El cliente podrá ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nosotros a través de uno de los siguientes medios:

Correo electrónico: rgpd@levas.me
Correo: Rainbowgadet, Unip Lda - Rua Chaimite, 166 - 4405-850 Vila Nova de Gaia
Teléfono: +351 22 493 84 70
Horario: de lunes a viernes, de 9 a 12:30 y de 14 a 18:30.

Aportando un documento que acredite su identidad y explicando:

Sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico
El tema de su solicitud
La dirección a la que enviar la respuesta.

Le responderemos en un plazo máximo de 30 días desde que nuestros servicios reciben su solicitud.

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El consentimiento del interesado

Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que acepta los términos de esta Política de privacidad, así como nuestros Términos y condiciones.

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