Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Levas.me respecte votre vie privée et apprécie la confiance que vous lui accordez. Nous expliquons, dans cette Politique de Confidentialité, qui nous sommes, dans quel but nous utilisons vos données, comment nous les traitons, avec qui nous les partageons, la durée pendant laquelle nous les conservons, ainsi que les moyens de nous contacter et d'exercer votre droits.Vos droits.

Conformément au règlement sur la protection des données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018, nous vous informons que vos données personnelles collectées sur ce site Web relèvent de la responsabilité de Rainbowgadget, Unip Lda., dont le siège est Rua Areias, 208, numéro de contribuable 510429882.

Les données demandées aux Clients sont destinées au traitement des commandes et à la communication avec celles-ci, au traitement des demandes d'informations et des éventuelles réclamations, ainsi qu'à leur utilisation respective à des fins de marketing direct.

Le Rainbowgadget, Unip Lda garantit la confidentialité de toutes les données fournies par les Clients.

Le Rainbowgadget, Unip Lda adopte les meilleures pratiques techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles des clients et des utilisateurs contre la perte, la suppression involontaire ou illicite et l'altération indue, ainsi que contre les défaillances d'intégrité, l'accès ou la divulgation non autorisés.

Cette politique de confidentialité vise à permettre aux clients et aux utilisateurs de comprendre comment la société Rainbowgadget, Unip Lda. collecte, traite et, surtout, protège les informations personnelles transmises par toute personne qui utilise les services ou accède aux sites Web de la société Rainbowgadget, Unip Lda.

Responsabilité de l'entreprise

Rainbowgadget, Unip Lda est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles, ce qui garantit la confidentialité de toutes les données fournies par les Clients.

Responsabilité des clients et des utilisateurs

Afin de garantir la protection des données personnelles des Clients et des Utilisateurs, la société Rainbowgadget, Unip Lda. conditionne l'accès à certains services à l'introduction d'un mot de passe ou d'un code d'accès, afin de renforcer les mécanismes de contrôle et de sécurité.

Les mots de passe et codes d'accès, mis à disposition par Rainbowgadget, Unip Lda. aux Clients et Utilisateurs, sont personnels et incessibles, et il appartient aux Clients et Utilisateurs d'en assurer la confidentialité et de ne pas permettre leur utilisation par des tiers.

Les données circulant sur Internet ne sont pas totalement protégées contre d'éventuelles violations, les Clients et Utilisateurs étant seuls responsables de la communication et de l'utilisation des mots de passe, codes d'accès, codes confidentiels et de toutes informations sensibles.

Il est recommandé aux Clients et aux Utilisateurs d'adopter des mesures de sécurité supplémentaires, notamment en gardant les équipements (PC, tablettes ou téléphones mobiles) et les programmes correctement mis à jour et configurés, en utilisant une protection contre les logiciels malveillants (par exemple antivirus) et des pare-feu et en ne naviguant pas sur des sites à la réputation douteuse. ou pour lesquels il n'existe aucune garantie adéquate d'authenticité.

Les clients et les utilisateurs doivent également veiller à protéger physiquement leur équipement et éviter de placer des identifiants d'accès sur des ordinateurs accessibles au public (par exemple, cybercafés, hôtels, etc.).

Responsabilité des données communiquées à des tiers

Rainbowgadget, Unip Lda. ne vend ni ne partage sa base de données contenant les informations personnelles de ses clients avec des tiers.

En dehors de Levas.me, vos Données pourront être communiquées aux destinataires suivants :

  • Notre fournisseur d'hébergement de sites Web dont nous avons besoin pour stocker toutes vos données.
  • À nos bureaux de conception et de maintenance de sites Web.
  • Nos prestataires à qui nous confions le service de livraison de nos produits.


Nous pouvons également partager tout ou partie de vos Données avec un tiers, lorsque :

  • Vous nous avez donné votre accord préalable
  • Nous sommes tenus, par la loi, à une demande impérative d'une autorité publique ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Finalité de la collecte et du traitement des données personnelles

Les données demandées aux Clients sont destinées au traitement des commandes et à la communication avec celles-ci, au traitement des demandes d'informations et des éventuelles réclamations, ainsi qu'à leur utilisation respective à des fins de marketing direct.

Le Client autorise Rainbowgadget, Unip Lda. à envoyer des informations sur les produits et services susceptibles de l'intéresser, en utilisant ses données à des fins de marketing direct par e-mail ou SMS.

Vos Données sont traitées aux fins suivantes :

  • Assurer la gestion de vos commandes (par exemple : livraison, gestion des réclamations, service après-vente, gestion des litiges), dans le cadre du contrat de vente que vous signez avec nous lorsque vous achetez un produit sur notre Site Internet
  • Pour vous proposer nos propositions commerciales basées sur l'intérêt légitime que nous avons pour vous assurer de bénéficier de l'expérience la plus adaptée sur notre Site
  • Personnaliser les communications que nous vous envoyons et les offres que nous vous proposons, en fonction de votre navigation sur notre Site et de vos achats antérieurs, sur la base de votre consentement préalable
  • Établir des statistiques commerciales et analyser nos outils marketing (par exemple : compter le nombre d'affichages et d'activations de nos espaces de vente, établir des statistiques de visites sur le Site), en fonction de l'intérêt légitime que nous avons à pouvoir comprendre et améliorer les performances de le Notre site

Quelles données collectons-nous et quand ?

Lorsque vous utilisez notre Site Internet et nos services, nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes vous concernant :

  • Prénom Nom
  • Code Postal
  • Adresse e-mail
  • Contact mobile ou fixe
  • Adresse IP
  • Mot de passe
  • Historique des commandes et numéros de transactions
  • Historique de vos visites et navigation sur le Site
  • Nombre. contribuable si vous souhaitez la même chose sur votre facture
  • IBAN en cas de remboursement.


Les données précitées peuvent être collectées à différents moments :

  • Lorsque vous créez votre compte sur le Site ;
  • Lorsque vous passez vos commandes ;
  • Lorsque vous naviguez sur le site Internet ;
  • Lorsque vous participez à un concours que nous organisons ;
  • Lorsque vous contactez notre service client.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous traitons et stockons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales.

Il existe des cas dans lesquels la loi exige le traitement et la conservation des données pendant une durée minimale, à savoir pendant 10 ans dans le cas des données nécessaires à l'information de l'administration fiscale, à des fins comptables, fiscales ou comptables.

Dans les autres cas, nous ne conservons vos données que le temps nécessaire dans le cadre de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou, le cas échéant, pendant la durée autorisée par la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNPD).

Une fois la durée maximale de conservation atteinte, vos données personnelles seront anonymisées de manière irréversible (des données anonymisées pourront être conservées) ou seront détruites de manière sécurisée.

Cependant, lorsqu'il n'existe pas d'obligation légale spécifique, les données seront traitées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités qui ont motivé leur collecte et leur conservation et toujours conformément à la loi, aux directives et aux décisions de la CNPD.

Levas.me peut conserver d'autres données personnelles pour des périodes supérieures à la durée de la relation contractuelle, soit sur la base de votre consentement, pour garantir des droits ou devoirs liés au contrat, soit parce qu'elle a des intérêts légitimes qui les sous-tendent, mais toujours pour la période strictement nécessaire pour atteindre les objectifs respectifs et conformément aux directives et décisions de la CNPD.

Accès, rectification, suppression des données personnelles

Tout Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à ses données.

Conformément à la réglementation applicable en matière de données personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants auprès de Levas.me :

  • Accéder à vos Données, demander leur rectification, leur suppression ou leur portabilité
  • Retirer votre consentement pour l'avenir concernant tout ou partie des soins concernés
  • S'opposer au traitement de vos Données ou demander leur limitation.

Le client peut exercer ces droits à tout moment en nous contactant par l'un des moyens suivants :

  • Courriel : rgpd@levas.me
  • Courrier : Rainbowgadet, Unip Lda - Rua Chaimite, 166 - 4405-850 Vila Nova de Gaia
  • Téléphone : +351 22 493 84 70
    Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30.

Fournir un document prouvant votre identité et expliquant :

  • Vos noms, prénom, adresse email
  • Le sujet de votre demande
  • L'adresse à laquelle envoyer la réponse.

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande par nos services.

Biscuits

Les cookies sont des fichiers qui contiennent de petits fragments d'informations téléchargés depuis votre appareil lorsque vous visitez un site Web, qui aident à mémoriser des informations sur votre visite, telles que votre langue préférée et d'autres paramètres.

Cela peut faciliter votre prochaine visite et rendre le site Web plus utile pour vous.

Les cookies jouent un rôle important.

Sans eux, l’utilisation du Web serait une expérience beaucoup plus frustrante et plus lente.

Les cookies augmentent l'efficacité de la navigation sur le site Web.

L'utilisation de Cookies sur Internet est courante et ne nuit pas à l'ordinateur des utilisateurs.

Les cookies remplissent plusieurs fonctions, notamment aider les responsables du site Web à comprendre comment celui-ci est utilisé, faciliter la navigation, enregistrer vos préférences et, en général, améliorer votre expérience d'utilisateur, en servant également à garantir que le site Web vous présente un contenu pertinent.

Rainbowgadget, Unip Lda. utilise les types de cookies suivants :

  • Cookies permanents - ce sont des cookies qui sont stockés au niveau du navigateur sur vos appareils d'accès (PC, mobile et tablette) et sont utilisés chaque fois que vous effectuez une nouvelle visite sur l'un de nos sites Web.
  • Cookies de session - ce sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site Web.
  • Cookies d'analyse : ce sont des cookies qui ne collectent ni ne stockent les informations personnelles de l'utilisateur (par exemple, son nom ou son adresse), et ne peuvent donc pas être utilisés pour identifier les utilisateurs.
    Au contraire, il s'agit de cookies qui nous permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et d'effectuer des mesures et des analyses statistiques de la manière dont les utilisateurs utilisent le service proposé.
    Ils permettent donc à Levas.me d'analyser la navigation sur son site internet, dans le but d'améliorer l'offre de produits ou de services que nous mettons à votre disposition.

Les informations obtenues par ces cookies sont utilisées pour analyser les modèles de trafic Web, nous permettant d'identifier les problèmes et d'offrir une meilleure expérience de navigation.

Le consentement de la personne concernée

En utilisant notre site Web, vous confirmez que vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité, ainsi que nos conditions générales.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de notre politique de confidentialité et de nos conditions générales, il vous est demandé de ne pas nous fournir d'informations personnelles et de cesser d'utiliser notre site Web.

Cette politique de confidentialité peut, à tout moment, être sujette à des modifications ou à des révisions, tous changements ou révisions étant dûment divulgués et communiqués sur les sites Web de la marque Rainbowgadget, Unip Lda.