Versand und Bezahlung

Hier erfahren Sie, wie wir Bestellungen versenden, wie lange die Lieferung dauert und wie Sie diese bezahlen können.

1. Zahlungsart

Uns stehen mehrere Zahlungsarten zur Verfügung, die Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung auswählen können:

1.1 Zahlung durch Multibanco – Zahlung für Dienstleistungen

Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Ihnen die Details angezeigt, mit denen Sie fortfahren können „Zahlung für Dienstleistungen/Käufe“ Um den Gesamtwert der Bestellung einzulösen, gehen Sie einfach zum nächstgelegenen Geldautomaten oder führen Sie den Vorgang durch.

Zahlung sofort bearbeitet.

Nach Bestätigung der Zahlung schließen wir Ihre Bestellung automatisch ab.

Nach der Zahlung sollten Sie eine E-Mail mit der Zahlungsbestätigung erhalten. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

1.2 Banküberweisung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden die Details angezeigt, um mit der „Zahlung per Banküberweisung“ für den Gesamtbetrag der Bestellung fortzufahren. Gehen Sie einfach zum nächstgelegenen Geldautomaten, um den Vorgang durchzuführen.

Alle Daten werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zugesandt.

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Für einen schnelleren Versand können Sie den Nachweis per E-Mail senden: support@levas.me

Notiz:

  • Wenn der Zahlungsnachweis online vorliegt, warten wir, bis der Betrag bei unserer Bank eingeht.
  • Wenn Sie zum Geldautomaten gegangen sind, sind diese Nachweise gültig, sodass wir sie sofort versenden können.
  • Wenn sich der Name der Überweisung von dem Namen unterscheidet, der die Bestellung aufgegeben hat, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an support@levas.me zu senden

1,3 MB Weg

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Mobiltelefon, in der Sie die MB Way-Anwendung installieren müssen, um die Zahlung für Ihre Bestellung zu bestätigen.

Zahlung sofort bearbeitet.

Nach Bestätigung der Zahlung schließen wir Ihre Bestellung automatisch ab.

Nach der Zahlung sollten Sie eine E-Mail mit der Zahlungsbestätigung erhalten. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Notiz:Bei dieser Zahlungsmethode haben Sie 5 Minuten Zeit, um die Zahlung in der MB Way-Anwendung zu akzeptieren. Danach verfällt die Zahlung und die Bestellung wird automatisch storniert.

1.4 Zahlung per Visa oder Paypal

Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie zur Paypal-Website weitergeleitet, um mit der Zahlung sowohl per Paypal als auch mit Visa, dem sichersten System im Internet, fortzufahren.

Zahlung sofort bearbeitet.

Nach Bestätigung der Zahlung schließen wir Ihre Bestellung automatisch ab.

1.5 Gegen - Rückerstattung - Zahlung bei Lieferung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung wird diese per Nachnahme (kostenpflichtig) per Post oder Kurier CTT Expresso für den Zahlungsbetrag versandt und dem Empfänger zugestellt.

Dieser Prozess ist einfach und effektiv.

Nur in Portugal erhältlich.

Zahlung sofort bearbeitet.

Diese Zahlungsmethode kostet 3 €.

Notiz:

  • Aufgrund von Betrügereien, denen wir beim Nachnahmeservice ausgesetzt waren, werden nur Bestellungen mit einem Wert von weniger als 150 € angenommen.
  • Bei dieser Zahlungsmethode handelt es sich um ein zuverlässiges System unsererseits für unsere Kunden. Nutzen Sie diese daher, wenn Sie tatsächlich für die Entgegennahme Ihrer Bestellung verfügbar sind.

2 Versandart

Hier können Sie die Versandart wählen:


Portugal

2.1 CTT-Versand – Correios oder CTT Expresso:

Bei dieser Versandart sind alle Zahlungsarten möglich, inklusive Rechnungsstellung – Nachnahme.


2.1.1 Normale Post (3-5 Tage):

Mit dieser Methode können wir günstigere Preise erzielen, sodass Ihr Einkauf erschwinglicher wird.

Bestellung per Post verschickt.

Lieferzeit: Normalerweise 3 bis 5 Werktage.

Notiz: Wir empfehlen immer, sich für den Versand per Einschreiben zu entscheiden.


2.1.2 Einschreiben (2-3 Tage):

Bestellungen mit der Registrierungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.

Bestellung per Post oder Kurier verschickt

Lieferzeit: Normalerweise 2 bis 3 Werktage.


2.1.3 Eillieferung (1-2 Tage):

Bestellung dringend verschickt.

Lieferzeit: Normalerweise 1 bis 2 Werktage.

Notiz: Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.


2.1.4 Schnellinseln:

Bestellung durch CTT Expresso gesendet.

Je nach Gewicht kann der Versand per Luft- oder Seeweg erfolgen.

Der Versand auf Inseln ist von der Mehrwertsteuer befreit.

Lieferzeit:

  • Bestellungen unter 1 kg – Per Flugzeug: Normalerweise 3 bis 6 Werktage.
  • Bestellungen über 1 kg – Auf dem Seeweg: Normalerweise 6 bis 12 Werktage.

2.2. Umfrage in über 450 Filialen – Abholung:

Diese Versandart ist nur gegen Vorkasse möglich.

In Zusammenarbeit mit Chronopost haben wir diesen Service integriert, damit Sie Ihre Bestellungen in Geschäften mit längeren Öffnungszeiten abholen können.

Lieferzeit: In der Regel dauert es 2 bis 3 Werktage, bis dieser Service an einem Abholpunkt ankommt.

Zum Beispiel: Sie können ein Geschäft mit Abholservice auswählen und Ihre Bestellung während der Öffnungszeiten des ausgewählten Geschäfts abholen, wobei die Geschäfte bis 00:00 Uhr geöffnet sind.


2.3. Lieferung an unser Lager – Vila Nova de Gaia

Bei dieser Versandart stehen alle Zahlungsarten zur Verfügung, inklusive Rechnung – Nachnahme.

Nachdem Sie die E-Mail erhalten haben, dass Ihre Bestellung versandt wurde, steht Ihre Bestellung zur Abholung bereit.

Abholadresse: Rua Chaimite, 166 4405 - 850 Vila Nova de Gaia

Notiz:Wenn Sie die Zahlungsart Nachnahme gewählt haben, wird der Betrag von 3 € zum Zeitpunkt der Zahlung von der Gebühr abgezogen.


Internationales Versenden


2.4 Internationale Sendungen:

Bei dieser Versandart ist nur die Zahlung per Vorkasse möglich.

Die Bestellung wird je nach Land per Einschreiben und per DHL oder Chronopost verschickt.

Wir versenden derzeit in 28 Länder:

  • Deutschland - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Andorra - Normalerweise 5 bis 8 Tage
    Notiz: Für dieses Land ist ein Versand erforderlich und dieser Vorgang ist im Preis bereits enthalten.
  • Österreich - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Belgien - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Bulgarien - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Dänemark - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Slowakei - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Slowenien - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Spanien - Normalerweise 2 bis 3 Tage
  • Estland - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Finnland - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Frankreich - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Griechenland - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Ungarn - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Irland - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Italien - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Lettland - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Litauen - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Luxemburg - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Norwegen - Normalerweise 5 bis 8 Tage
    Notiz: Für dieses Land ist ein Versand erforderlich und dieser Vorgang ist im Preis bereits enthalten.
  • Niederlande - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Polen - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Vereinigtes Königreich - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Tschechien - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Rumänien - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • San Marino - Normalerweise 2 bis 5 Tage
  • Schweden - Normalerweise 5 bis 8 Tage
  • Schweiz - Normalerweise 5 bis 8 Tage
    Notiz: Für dieses Land ist ein Versand erforderlich und dieser Vorgang ist im Preis bereits enthalten.

3. Versand bestellen

Nach der Zahlungsvalidierung durchlaufen Bestellungen einen internen Prozess, dessen Versand maximal 24 Geschäftsstunden dauern kann.

Notiz: Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.


Bei Bestellungen, die in der letzten Woche festlicher Jahreszeiten wie Weihnachten oder Black Friday aufgegeben werden, können die Lieferzeiten variieren, da dies eine Zeit hoher Bestellungen ist und Spediteure die Lieferungen verzögern können.

4. Lieferbedingungen

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht entgegennehmen können, haben Sie fünfzehn Tage Zeit, um Ihr Interesse an einem erneuten Lieferversuch zu bekunden.
Nach Ablauf dieser Frist betrachtet levadas.me diesen Akt als Ausdruck des Wunsches, den Vertrag zu kündigen, wobei die Bestellung storniert und an das Lager zurückgesandt wird und die Versandkosten für die Rücksendung der Bestellung in Rechnung gestellt werden.

Bei den angegebenen Lieferfristen handelt es sich um die Fristen, die Spediteure normalerweise für die Auslieferung von Bestellungen einhalten. Sie können variieren.

Wenn die Bestellung verloren geht oder nicht an den Empfänger geliefert werden kann, kann es 14 Werktage dauern, bis der Anomalieerkennungsdienst den Vorfall bestätigt. In diesem Zeitraum erfolgt keine Rückerstattung.


Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen!