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Scambi e resi.

Secondo i termini legali applicabili, LEVAS.ME consente il cambio o la restituzione degli articoli ordinati e ricevuti entro 14 giorni dal ricevimento.

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I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento, unitamente alla prova di acquisto.

Il pagamento delle spese di trasporto derivanti dal cambio o dalla restituzione sarà a carico del cliente in caso di insoddisfazione del prodotto e verrà detratto dal rimborso o dalla spedizione di un nuovo prodotto; a carico di Levas.me, in caso di danneggiamento, spedizione errata o danneggiamento durante il trasporto del prodotto.

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Tutti gli articoli verranno controllati all'arrivo presso le nostre strutture e solo quelli che soddisfano le condizioni di reso sopra indicate saranno accettati per il cambio o il rimborso.

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Garanzia di prodotto.

Tutti i prodotti venduti da LEVAS.ME su questo sito hanno una garanzia di conformità di 2 anni contro i difetti di fabbricazione se acquistati entro il 31/12/2021.

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In caso di guasto o difetto tecnico, il Cliente dovrà contattare l'assistenza clienti affinché venga creata una RMA (Spedizione Materiale Danneggiato).

Il prodotto deve essere inviato alle nostre strutture. Al tuo arrivo verrai controllato. Se effettivamente si tratta di un difetto di conformità verrà sostituito. Non verrà addebitato alcun costo per questo.

Se vengono rilevati segni di uso improprio o mancato rispetto delle condizioni d'uso, il Cliente verrà contattato per determinare se desidera far riparare l'articolo.

Spedizione dell'ordine.

Dopo la convalida del pagamento, gli ordini passano attraverso un processo interno che può richiedere un massimo di 24 ore lavorative per essere evaso.

Nota: Gli ordini completati dopo le 16:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Per gli ordini effettuati nell'ultima settimana delle festività natalizie come Natale e Black Friday, i tempi di consegna possono variare poiché si tratta di un periodo di ordini elevati e i corrieri potrebbero ritardare le consegne.

Condizioni di consegna.

Se non sei disponibile a ricevere il tuo ordine, hai quindici giorni di tempo per manifestare il tuo interesse ad un nuovo tentativo di consegna.
Trascorso tale termine, levadas.me considera tale atto come espressione di volontà di risolvere il contratto, con l'annullamento dell'ordine e il rientro in magazzino, addebitando le spese di spedizione per la restituzione dell'ordine.

I termini di consegna indicati sono i termini che solitamente impiegano i corrieri per consegnare gli ordini, che possono variare.

Se l'ordine viene smarrito o non può essere consegnato al destinatario, il Servizio Rilevazione Anomalie potrebbe impiegare 14 giorni lavorativi per confermare l'accaduto, durante questo periodo non verrà effettuato alcun rimborso.

Risoluzione dei reclami.


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Legislazione applicabile.

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I presenti Termini e Condizioni sono stati aggiornati il 1 marzo 2021.